Rujukan Laman

Bagaimana k11 Melindungi Data Anda

Di k11, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data Dilindungi SSLPenyimpanan SelamatHak Akses PenuhTiada Perkongsian Tanpa Izin
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
k11 Bagaimana k11 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Soal Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, atau ingin meminta salinan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan data atau pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami.
Sembang Langsung Widget sembang langsung kami tersedia pada setiap halaman k11.today.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan bahagian 'Tetapan Privasi' untuk menghantar permintaan rasmi…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Kami membina setiap lapisan pengurusan data di k11 dengan satu matlamat: memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat dan hanya digunakan untuk tujuan yang anda berikan keizinan.

Penyulitan SSL Menyeluruh

Setiap data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan k11 disulitkan menggunakan piawaian SSL 256-bit.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk memahami cara anda berinteraksi dengan laman k11.today.

Keselamatan Akaun

Kami menerapkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk semua log masuk baharu.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan yang terikat secara kontrak untuk melindungi maklumat anda — contohnya pemproses pembayaran GrabPay…

Permintaan dan Pembetulan Data

Anda berhak mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa.

Soalan Biasa Tentang Privasi di k11

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan pengurusan data peribadi dan hak privasi anda sebagai pengguna k11 di Malaysia.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran pembayaran anda. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi melalui saluran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan selamat.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran tanpa keizinan. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pembekal perkhidmatan penting seperti pemproses pembayaran, dan hanya setakat yang diperlukan untuk menjalankan operasi platform kami.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan tersebut dan menghantar semula maklumat kepada anda dalam tujuh hari bekerja.

Log masuk ke akaun k11 anda dan gunakan bahagian 'Tetapan Privasi' untuk menghantar permintaan pemadaman. Selepas semakan, kami akan memadam atau menyamarkod data anda dalam tempoh yang ditetapkan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kuki ialah fail kecil yang disimpan pada peranti anda untuk meningkatkan pengalaman melayari laman k11.today. Kami menggunakannya untuk mengingati pilihan log masuk dan menganalisis cara halaman kami digunakan, tanpa menjejak data sensitif anda.

Butiran pembayaran anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX tidak kami simpan secara terus. Semua transaksi diproses oleh pemproses pembayaran yang menggunakan penyulitan bertaraf industri, memastikan wang dan data anda terlindung sepenuhnya.

Anda boleh menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel rasmi, sembang langsung di k11.today, atau borang dalam akaun. Kami komited untuk menjawab setiap pertanyaan privasi dalam tempoh tujuh hari bekerja di wilayah yang disokong.

Halaman Berkaitan

Rezeki Asia k11 App Soalan Lazim Ekspedisi